随行付支付有限公司拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证，是全国性银行卡收单业务许可机构
央行颁发，全国范围内开展银行卡收单业务
通过PCI DSS国际安全认证，保障交易数据安全
多次荣获"最佳支付解决方案"、"金融科技创新奖"等荣誉
智能POS机集多种支付方式于一体，满足各类商户收款需求
简单四步，轻松上手使用随行付智能POS机
联系客服完成设备激活与商户入驻流程
下载随行付商户端APP，完成设备绑定
根据客户支付方式选择相应功能进行收款
通过APP随时查看交易记录和结算情况
常见交易错误代码及解决方法
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 发卡行交易失败 | 联系发卡行或换卡尝试 |
| 03 | 无效商户 | 联系服务商核实商户状态 |
| 05 | 交易失败 | 持卡人认证失败，重新操作 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额或信息有误 |
| 51 | 余额不足 | 请持卡人确认卡内余额 |
| 55 | 密码错误 | 密码输入错误，重新输入 |
| 61 | 交易金额超限 | 降低金额或联系发卡行 |
关于费率、刷卡、到账等常见问题一站式解答
随行付POS机费率透明，刷卡费率一般为0.6%，扫码支付费率0.38%，具体费率根据商户类型和交易量有所调整。我们承诺无隐藏费用，无年费、无维护费，所有费用在交易时直接扣除。
1. 确保POS机网络连接正常
2. 刷卡时磁条方向正确，速度均匀
3. 芯片卡请使用插卡方式
4. 非接卡靠近感应区即可
5. 输入密码时注意遮挡
6. 交易成功后请客户签字确认
随行付默认T+1到账（第二个工作日），也支持D+0秒到服务（当日到账）。秒到账服务时间为每天7:00-22:00，其他时间交易顺延至下一工作日到账。节假日到账时间以银行实际结算为准。
1. 首先检查银行账户信息是否正确
2. 确认交易是否在秒到时间段内
3. 查看是否触发了风控规则需要审核
4. 节假日可能导致到账延迟
5. 如排除以上问题仍未到账，请及时联系客服提供交易凭证查询
常见故障解决方法：
1. 无法开机：检查电量，充电后再试
2. 无法连接网络：检查SIM卡或WiFi设置
3. 打印不清晰：更换打印纸或打印头
4. 读卡失败：清洁磁头，换卡尝试
5. 若无法解决，联系客服获取技术支持
我们提供全方位的售后服务：
1. 7×24小时客服热线
2. 设备故障快速更换
3. 远程技术支持
4. 定期系统升级维护
5. 专业客户经理一对一服务
确保您的业务持续稳定运行